闸北工商三项措施加强窗口建设
一是严格要求，进一步加强制度建设和队伍建设。加强科室规范管理，明确考核机制、责任主体，严格按照职能要求做好接待工作。
二是依法行政，进一步加强业务学习。要求全体窗口干部尽快适应岗位转变，充分利用每周科务会开展主题式学习，加快各项业务的学习，加快窗口融合。
三是展示形象，进一步加强文明礼仪教育。坚持开展礼仪培训，提高接待技能，用语规范、耐心细致地回答办事人员提出的各类问题，增强为群众服务、为群众解忧的能力。
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